助研于途 授之以渔——图书馆定制培训服务助力艺术学院研究生学业发展

图书馆学科服务部根据艺术学院需求，紧密依托馆内资源，进一步细化本学期面向学院的定制培训安排与内容，12月面向该学院进行了2个主题3场次的定制培训服务，覆盖该学院2025级全体研究生，共47人。

12月1日、4日和9日下午，图书馆学科馆员江燕和原君静分别以中文数字资源检索和科研文献管理为主题，向学院研究生开展定制培训。

学科馆员讲座现场

首先，学科馆员江燕主讲《中文数字资源的检索方法与实践——以中国知网（CNKI）以例》，培训以常用中文数据库中国知网为检索实践平台，从“中国知网数据库怎么找”“中国知网检索文献怎么用”和“中国知网检索技能会多少”三方面，以问题为导向，向研究生介绍了中国知网数据库的校内外进入路径、常用界面构成、文献检索的常规流程以及文献检索中重难点的分析，并结合案例边实操边讲解。

学科馆员讲座现场

然后，学科馆员原君静主讲《NoteExpress科研文献管理好帮手》，培训以任务为导向，带领研究生安装科研文献管理软件NoteExpress，从文献收集到文献整理以及在写作中运用该软件等几步骤，沉浸式学习NoteExpress文献管理软件的使用方法，良好调动了学生们的学习主动性、积极性，现场研究生紧跟馆员的讲授过程，积极实操与提问，教与学互动效果非常好。

校图书馆面向艺术学院的定制化培训服务已稳定运行两年有余，逐步建立起响应及时、动态优化的服务机制。该服务采用“培训—反馈—改进”闭环模式，每次活动后均系统收集参训师生的回访意见，作为内容迭代与质量提升的实证依据。阶段性评估数据显示，师生整体满意度由初期的88%显著提升至当前的100%，反映出服务精准度与用户认可度的双重增强。下图了呈现研究生对本次培训内容的代表性评价。

培训回访调研结果

未来，校图书馆定制培训工作将持续挖掘提升服务质量的发力点，进一步充实服务内容，坚持做好定制培训流程的精细化管理，面向全校各学院开展精准服务，不断增加图书馆学科服务温度，以实际行动落实“建设有温度大学”的要求。

文：江燕 图：原君静、张宇杰