以需定培 精细化提升图书馆学科服务温度

图书馆学科服务部根据艺术学院需求，紧密依托馆内外资源，进一步细化面向学院的定制培训安排与内容，在6-7月期间，面向艺术学院开展了3个主题的定制培训服务，教师和研究生约140人次参加了培训。

6月25日，由科睿唯安的Web of science数据库讲师面向学院师生，开展了《Web of Science助力论文产出——深度挖掘文献资源与投稿选刊》培训。该培训基于Web of Science数据平台，紧密贴合学院艺术类学科特点，从我校与国内兄弟院校艺术领域发文概况，如何发现艺术类学科热点和获取符合需求的文献，如何遴选艺术类高质量刊物等几方面，介绍了利用Web of science数据库助力学院师生开展英文科研论文写作的方法。

6月25日培训主题及培训现场

7月5日，由图书馆馆员先后以《中国知网（CNKI）检索实践》和《Note Express科研文献管理好帮手》为主题，向学院师生开展培训。《中国知网（CNKI）检索实践》培训，馆员以常用中文数据库之一——中国知网为检索实践平台，从馆藏中国知网数据库怎么找、中国知网数据库怎么检索和中国知网检索技能会多少等三方面，以问题为导向，向师生介绍了馆藏中国知网的校内外进入路径、常用界面构成、文献检索的常规流程以及文献检索中重难点的分析，并结合案例边实操边讲解。《NoteExpress科研文献管理好帮手》培训，馆员以任务为导向，带领师生从安装科研文献管理软件NoteExpress，文献收集、文献整理以及在写作中运用该软件等几步骤，沉浸式学习该文献管理软件的使用方法，很好地调动了师生们的学习主动性、积极性，现场师生紧跟馆员的讲授过程，积极实操与提问，教与学互动效果非常好。

7月5日培训主题及培训现场

图书馆定制培训服务得到学院大力支持，受到师生欢迎。自2023年10月正式开展以来，经过2023年初步摸索，到本学期学科服务部又进一步细化定制培训服务工作流程：一是增加服务密度，即根据培训内容，在培训开始前，向学院师生提供培训前的软件安装或资源获取或资源简介等内容的培训准备工作，从而提升培训现场学习效果。二是着眼未来，挖掘提升服务质量的发力点，培训结束后，会面向参加培训的师生进行回访调研。学科服务部通过对定制培训流程进行精细化管理，旨在增加服务需求精准度、流程管理精细度，从而增加图书馆学科服务温度，以实际行动落实“建设有温度大学”的要求。

文：江燕 图：原君静、丁莎、谢文洁、江燕