图书馆持续开展“服务育人示范岗”培训 深化窗口服务

为贯彻落实图书馆“立德树人，服务育人”的理念，拓展深层服务和创新服务模式，图书馆开启了“服务育人示范岗”评比系列活动。6月20日，图书馆开展了“图书馆管理系统新版M8”专业实操技能培训。8月29日，图书馆对参加此项评比的30多名工作人员再次进行培训，并现场进行了测试考核。副馆长李九丽、流通阅览部、信息技术部及相关工作人员参加了此次培训，流通阅览部主任沈鑫老师主持。

李九丽副馆长指出，“服务示范岗”的评比活动是图书馆一项重点工作，活动的目的在于以考促改，借此契机提升大家的专业技能和服务水平；信息技术部的秦中云老师针对大家常见的计算机故障、网络故障及流通系统日常出现的问题及其处理方法一一作了说明；北京创讯未来软件技术有限公司蔡薇老师对M8流通系统和期刊系统逐项作了详细的讲解。

通过专业技能知识的培训、复习与答疑环节，参加“服务示范岗”的评比活动的工作人员扎实地掌握了所在岗位必备的专业技能和知识，并在随后的测试考核中以100%的及格率圆满通过。

文：路连英  图：吴荣欣