热心服务 在岗位上成长——校图书馆开展勤工助学学生培训

 

勤工助学学生统一穿着标有“图书馆勤工助学”的红色马甲上岗,是校图书馆在新学期为提高辅助馆员服务意识和服务质量而推出的一项举措。

校图书馆新馆开馆,使用空间大大增加,纸质资源的分配重整,阅览座位翻倍增多,先进的、自动化的管理设备的大量增加,都为设立勤工助学岗位提供了更多的需求。为了加强对学生勤工助学岗位的管理,使勤工助学学生熟练地掌握图书馆读者服务的专业知识和工作环境与要求,校图书馆积极开展勤工助学学生岗位培训。

经过校图书馆阅览部贺卓等老师的组织筹备, 911日在校图书馆针对图书馆全体勤工俭学学生进行了比较全面系统的上岗前培训。

首先由信息咨询部的原君静老师讲解图书馆馆藏资源的分布,如何查找与利用,常见问题的咨询解答。技术部的马栋萍老师讲解图书馆电子设备的功能、使用与管理,并进行新 、旧两馆实地实物的讲解及操作演示。其次,阅览部主任杨静老师讲解读者服务的基本要求和注意事项,安全、文明督导过程中的常见问题及处理。最后贺卓老师讲解勤工助学的管理办法、管理制度和岗位的设置和安排,并与学生交流互动。

学生通过培训受益匪浅,了解了图书馆的专业知识、掌握了各种电子设备的使用方法,不但能够参与到图书馆读者咨询服务工作中,而且为自己完成学业、提升深造,充分利用图书馆资源提供了极大的便利条件。

                                                                                                                                                    校图书馆阅览部